nutawspomnien.pl

POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO NUTA WSPOMNIEŃ (nutawspomnien.pl)

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników oraz zasady stosowania plików cookies i innych technologii w sklepie internetowym znajdującym się pod adresem https://nutawspomnien.pl/ (zwanym dalej „Sklepem”).
2. Dbałość o ochronę danych osobowych oraz prywatność Użytkowników jest dla nas priorytetem. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”) oraz krajowymi przepisami z zakresu ochrony danych osobowych.
3. Pojęcia użyte w niniejszym dokumencie (takie jak Konsument, Kupujący Uprzywilejowany, Treść Cyfrowa, Materiały itp.) należy rozumieć zgodnie z definicjami zawartymi w Regulaminie Sklepu.

2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów Sklepu jest:

Karolina Hinc

prowadzący/a działalność gospodarczą pod firmą: Czysta Robota Karolina Hinc

adres siedziby / stałego miejsca wykonywania działalności: Armii Krajowej 63A, 78-400 Szczecinek

NIP: 8421770892, REGON: 369446997

E-mail kontaktowy w sprawach ochrony danych: biuro@nutawspomnien.pl

Telefon kontaktowy: +48 603607358

3. CELE, PODSTAWY PRAWNE ORAZ OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach, na następujących podstawach prawnych oraz przez określony czas:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Zakres danych	Okres przechowywania
Obsługa i realizacja zamówień (w tym spersonalizowanych Utworów AI, Wideo, Teledysków oraz Kart)	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem)	Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy (dla produktów fizycznych), dane z Formularza Personalizacji (teksty, dedykacje, imiona osób)	Czas niezbędny do zrealizowania zamówienia i dostarczenia produktów Klientowi.
Wypełnienie obowiązków podatkowo-księgowych (wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych)	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze)	Dane rozliczeniowe, imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, NIP, kwota transakcji	5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)	Imię, nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, treść zgłoszenia, rachunek bankowy (przy zwrotach)	Okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (co do zasady do 6 lat lub 3 lata dla przedsiębiorców).
Ustalenie, dochodzenie lub ochrona przed roszczeniami	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)	Dane dotyczące zamówienia, historia korespondencji, podany adres e-mail, adres IP	Do czasu wygaśnięcia okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń.
Kontakt i obsługa zapapytań (e-mail, formularz kontaktowy)	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z Klientami)	Adres e-mail, imię, treść wiadomości, ewentualny numer telefonu	Czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub wygaśnięcie uzasadnionego interesu.
Newsletter i marketing bezpośredni (za uprzednią zgodą)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika)	Adres e-mail, imię	Do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji.

4. SPECYFIKA PRZETWARZANIA PRZESYŁANYCH MATERIAŁÓW (Materiały AI, Zdjęcia, Wizerunek)

1. Materiały graficzne i Zdjęcia: Zdjęcia oraz inne materiały graficzne przesłane przez Klienta na potrzeby wykonania Wideo, Teledysku lub okładki przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, w tym wygenerowania Treści Cyfrowej, udostępnienia odtwarzacza oraz obsługi ewentualnych reklamacji.
2. Prawo do wizerunku: W przypadku przesyłania Zdjęć zawierających wizerunek osób trzecich, Klient oświadcza w Regulaminie, że posiada zgodę tych osób na przetwarzanie ich wizerunku w ramach Sklepu. Administrator nie wykorzystuje wizerunku osób ze zdjęć Klienta w celach promocyjnych ani marketingowych bez odrębnej, wyraźnej zgody.
3. Wykorzystanie algorytmów sztucznej inteligencji (AI): Przesłane teksty i opisy mogą być przetwarzane technicznie przez narzędzia generatywne (systemy AI) wyłącznie w zakresie koniecznym do wygenerowania warstwy słowno-muzycznej Utworu. Przesłane dane nie są wykorzystywane do publicznego trenowania modeli AI w sposób naruszający prywatność Klienta.
4. Okres przechowywania Materiałów: Pliki graficzne (Zdjęcia) oraz wygenerowane pliki źródłowe przechowywane są na serwerach Administratora przez okres niezbędny do prawidłowej realizacji Usługi oraz obsługi procedur reklamacyjnych (standardowo do 90 dni od dostarczenia zamówienia, chyba że przepisy prawa lub dochodzenie roszczeń wymagają dłuższego przechowywania).

5. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu prawidłowej realizacji usług i funkcjonowania Sklepu, Administrator korzysta z pomocy zewnętrznych podmiotów technicznych i organizacyjnych. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług płatniczych: operatorzy szybkich płatności internetowych i kart płatniczych [np. PayU, Stripe, Autopay, BLIK], w celu obsługi płatności za zamówienie.
• Dostawcy usług hostingowych i serwerowych: podmioty utrzymujące infrastrukturę IT, bazy danych oraz serwery plikowe Sklepu.
• Dostawcy narzędzi automatyzacji i mailingowych: firmy zapewniające obsługę wysyłki wiadomości e-mail z powiadomieniami o statusie zamówienia i plikami do pobrania.
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne: biura rachunkowe oraz kancelarie prawne wspierające Administratora.
• Firmy kurierskie i pocztowe: w przypadku zamówień obejmujących towary fizyczne (np. Kartki Muzyczne).

6. PRAWA UŻYTKOWNIKA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO) – uzyskanie potwierdzenia, czy dane są przetwarzane, oraz otrzymanie ich kopii.
2. Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO) – żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (Art. 17 RODO) – żądanie usunięcia danych, jeżeli brak jest podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO) – żądanie wstrzymania operacji na danych w określonych sytuacjach.
5. Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO) – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu (Art. 21 RODO) – sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
7. Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (dotyczy np. Newslettera).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@nutawspomnien.pl

Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

1. Sklep internetowy nutawspomnien.pl stosuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
2. Administrator stosuje następujące rodzaje plików cookies:

• Niezbędne pliki cookies: umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, nawigację, utrzymanie sesji oraz realizację koszyka zakupowego. Ich wyłączenie uniemożliwi poprawne złożenie zamówienia.
• Funkcjonalne pliki cookies: zapamiętują preferencje Użytkownika (np. preferowany język, ustawienia odtwarzacza).
• Analityczne / Wydajnościowe pliki cookies: pozwalają zbierać anonimowe informacje o sposobie korzystania ze Sklepu (np. Google Analytics), co pomaga w optymalizacji jego działania.
• Marketingowe / Reklamowe pliki cookies: stosowane za zgodą Użytkownika w celu dopasowania treści reklamowych do jego zainteresowań (np. Meta Pixel / Google Ads).

3. Zarządzanie plikami cookies: Użytkownik podczas pierwszej wizyty w Sklepie może wyrazić zgodę na poszczególne kategorie plików cookies poprzez banner cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub zablokować ich zapisywanie.

8. LOGI SERWERA

Korzystanie ze Sklepu wiąże się ze przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Logi są zapisywane i przechowywane na serwerze i służą wyłącznie do administrowania serwisem oraz zapewnienia bezpieczeństwa IT.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
2. Niniejsza Polityka Prywatności może ulegać zmianom w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania Sklepu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.